Legal
Οι παρόντες Όροι Χρήσης (“Όροι“) διέπουν τη χρήση του ιστότοπου cafepilot.eu και την αλληλεπίδρασή σας με τις υπηρεσίες της CafePilot. Με την πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο ή την επικοινωνία μαζί μας για έρευνα ή αγορά υπηρεσιών, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους.
Οι παρόντες Όροι ισχύουν για δύο διαφορετικές σχέσεις:
Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στο cafepilot.eu/el/terms/.
Η CafePilot είναι υπηρεσία διαχείρισης υποδομών για gaming cafés, eSports venues και internet cafés, που λειτουργεί από τη Θεσσαλονίκη, Ελλάδα.
Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το cafepilot.eu μόνο για νόμιμους σκοπούς. Συμφωνείτε να μην:
Διατηρούμε το δικαίωμα να αποκλείουμε την πρόσβαση σε οποιονδήποτε χρήστη ή διεύθυνση IP που παραβιάζει αυτές τις προϋποθέσεις.
Όλο το περιεχόμενο στο cafepilot.eu — συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, σχεδιασμού, κώδικα και της επωνυμίας και λογοτύπου CafePilot — είναι ιδιοκτησία της CafePilot ή των δικαιοπαρόχων της και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία πνευματικής ιδιοκτησίας.
Μπορείτε να μοιράζεστε ελεύθερα συνδέσμους προς τις σελίδες μας. Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, αναδημοσίευση ή αναδιανομή σημαντικού τμήματος του περιεχομένου μας χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Επιτρέπονται σύντομες παραθέσεις για αναφορά ή κριτική με σαφή απόδοση στην CafePilot και σύνδεσμο στη σελίδα πηγής.
Η επωνυμία και η επωνυμία Gizmo είναι ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους. Η CafePilot είναι επίσημος partner και reseller Gizmo· δεν διεκδικούμε ιδιοκτησία επί της πνευματικής ιδιοκτησίας Gizmo.
Υποβάλλοντας τη φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπό μας, επιβεβαιώνετε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ακριβείς και ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να επικοινωνήσετε εκ μέρους οποιασδήποτε επιχείρησης που εκπροσωπείτε. Θα ανταποκρινόμαστε αποκλειστικά σε γνήσια επαγγελματικά αιτήματα. Η υποβολή της φόρμας επικοινωνίας δεν δημιουργεί καμία συμβατική υποχρέωση για οποιοδήποτε από τα δύο μέρη.
Η CafePilot ενδέχεται να διατηρεί δεδομένα φόρμας επικοινωνίας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.
Η CafePilot παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης υποδομών για gaming venues στα πλαίσια τεσσάρων πακέτων:
| Πακέτο | Βασική Παράδοση | Μοντέλο |
|---|---|---|
| A — Self-Managed | Hardened Windows master image, Gizmo POS προ-διαμορφωμένο, bootable USB deployment | Εφάπαξ χρέωση |
| B — Managed Server | Μισθωμένος ZFS/iSCSI file server, αυτόματα updates παιχνιδιών, NOC remote management, ρύθμιση Gizmo | Μηνιαία |
| C — Managed Store | Τα πάντα του B, συν πλήρης παρακολούθηση LAN/WAN, διαμεσολάβηση ISP, zero-lag network tuning | Μηνιαία |
| D — White Label | Τα πάντα του C, συν marketing assets, εκπαίδευση προσωπικού, franchise playbooks, νομική υποστήριξη συμμόρφωσης, priority SLA | Μηνιαία |
Οι συγκεκριμένες παραδοτέες, η τιμολόγηση, το χρονοδιάγραμμα πληρωμών και οι δεσμεύσεις επιπέδου υπηρεσιών για τη δέσμευσή σας ορίζονται στην ατομική σύμβαση υπηρεσιών που σας παρέχεται κατά το onboarding. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Όρων και υπογεγραμμένης σύμβασης υπηρεσιών, υπερισχύει η σύμβαση υπηρεσιών.
Η CafePilot είναι επίσημος partner και reseller του Gizmo billing software. Όταν το Gizmo περιλαμβάνεται στο πακέτο σας:
Οι όροι πληρωμής καθορίζονται στην ατομική σύμβαση υπηρεσιών σας. Γενικές προϋποθέσεις που ισχύουν εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως:
Η CafePilot δεσμεύεται για τα ακόλουθα επίπεδα υπηρεσιών σε όλα τα ενεργά Managed πακέτα (B, C, D):
Οι δεσμεύσεις επιπέδου υπηρεσιών δεν ισχύουν κατά τα προγραμματισμένα παράθυρα συντήρησης (κοινοποιούνται με ελάχιστη 48ωρη προειδοποίηση) ή όπου η διακοπή υπηρεσιών προκαλείται από παράγοντες εκτός του εύλογου ελέγχου της CafePilot (βλ. Τμήμα 11).
Για να μπορεί η CafePilot να παρέχει αποτελεσματικά τις υπηρεσίες, συμφωνείτε να:
Μπορείτε να καταγγείλετε μηνιαία σύμβαση υπηρεσιών παρέχοντας 30 ημερών γραπτή ειδοποίηση στο info@cafepilot.eu. Οι περίοδοι ειδοποίησης και τυχόν ελάχιστες διάρκειες σύμβασης που αφορούν το πακέτο σας αναφέρονται στη σύμβαση υπηρεσιών σας. Οι χρεώσεις για την περίοδο ειδοποίησης οφείλονται ανεξάρτητα από το αν οι υπηρεσίες συνεχίζουν να χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Η CafePilot μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση υπηρεσιών σας άμεσα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση εάν:
Η CafePilot μπορεί να καταγγείλει σύμβαση υπηρεσιών με 60 ημερών γραπτή ειδοποίηση για οποιονδήποτε άλλο λόγο, οπότε θα παρέχεται αναλογική επιστροφή τυχόν προπληρωμένων χρεώσεων.
Κατά τη λήξη:
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η συνολική ευθύνη της CafePilot προς εσάς για οποιαδήποτε αξίωση που προκύπτει από τους παρόντες Όρους ή οποιαδήποτε σύμβαση υπηρεσιών — είτε βάσει σύμβασης, αδικοπραξίας ή άλλως — δεν θα υπερβαίνει το σύνολο των χρεώσεων που καταβλήθηκαν από εσάς στην CafePilot κατά τους τρεις ημερολογιακούς μήνες αμέσως πριν από το γεγονός που γεννά την αξίωση.
Η CafePilot δεν φέρει ευθύνη για:
Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, απάτη ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί βάσει ελληνικού ή ευρωπαϊκού δικαίου.
Κανένα από τα μέρη δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε αποτυχία ή καθυστέρηση εκτέλεσης που προκαλείται από περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου του, συμπεριλαμβανομένων φυσικών καταστροφών, κυβερνητικών πράξεων, εκτεταμένων διακοπών ρεύματος, αποτυχιών υποδομής ISP ή κυβερνοεπιθέσεων πέραν εύλογων μέτρων μετριασμού.
Συμφωνείτε να αποζημιώνετε και να απαλλάσσετε από ευθύνη την CafePilot και τα μέλη της ομάδας της από οποιεσδήποτε αξιώσεις, αποζημιώσεις ή έξοδα (συμπεριλαμβανομένων εύλογων νομικών αμοιβών) που προκύπτουν από παράβαση των παρόντων Όρων, χρήση των υπηρεσιών μας για παράνομους σκοπούς ή παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων.
Αμφότερα τα μέρη συμφωνούν να αντιμετωπίζουν ως εμπιστευτικές οποιεσδήποτε τεχνικές, εμπορικές ή λειτουργικές πληροφορίες που αποκαλύπτει το άλλο μέρος σε σχέση με τις υπηρεσίες, και να μην τις αποκαλύπτουν σε τρίτους χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση. Αυτή η υποχρέωση δεν ισχύει για πληροφορίες που είναι ή γίνονται δημόσια διαθέσιμες χωρίς υπαιτιότητα του λαμβάνοντος μέρους ή που απαιτείται να αποκαλυφθούν από το νόμο.
Οι παρόντες Όροι και οποιεσδήποτε συμβάσεις υπηρεσιών συναφθούν με την CafePilot διέπονται από τους νόμους της Ελλάδας και, όπου εφαρμόζεται, τους νόμους της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Κάθε διαφορά που προκύπτει από τους παρόντες Όρους και δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά μεταξύ των μερών υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων Θεσσαλονίκης, Ελλάδα.
Πριν από την έναρξη οποιασδήποτε επίσημης νομικής διαδικασίας, αμφότερα τα μέρη συμφωνούν να επιχειρήσουν φιλική επίλυση μέσω άμεσης διαπραγμάτευσης για διάστημα 30 ημερών.
Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς. Για υπάρχοντες πελάτες υπηρεσιών, ουσιαστικές αλλαγές στους όρους υπηρεσιών θα κοινοποιούνται μέσω email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μας μετά από αυτή την ημερομηνία συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στο cafepilot.eu/el/terms/.
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας: