Без обърквания. Без изненади. Само ясни отговори.
Често задавани въпроси
Всичко, което трябва да знаете, преди да работим заедно — ясно обяснено.
За кого са предназначени услугите ви?
Услугите ни са създадени за интернет кафета, гейминг центрове и компютърни зали от всякакъв мащаб — от един обект до вериги. Ако управлявате много компютри, потребители или мрежи и искате стабилност, контрол и спокойствие, вие сте на правилното място.
Поддържате ли съществуващи инсталации или само нови?
И двете. Можем да работим с текущата ви инфраструктура, софтуер и хардуер или да проектираме всичко от нулата. Често оптимизираме това, което вече имате, вместо да налагаме скъпи подмени.
Какво ви отличава от „обикновената IT поддръжка“?
Специализираме изключително в среди като интернет кафета и гейминг пространства. Разбираме пиковите часове, грубата употреба, ресетите, бързото възстановяване и нулевия престой. Не получавате генерично IT — получавате решения, създадени точно за вашия бизнес.
Можете ли да управлявате няколко обекта дистанционно?
Да. Системите ни са проектирани за централизирано управление: наблюдение, обновяване и отстраняване на проблеми на няколко локации дистанционно — спестявайки време, пари и излишни посещения на място.
Какво става, ако нещо се повреди в работно време?
Приоритет ни е uptime-ът. Критичните проблеми се поемат незабавно, с бърза дистанционна намеса, когато е възможно. Инсталациите ни са проектирани да се възстановяват бързо, така че дори сериозен проблем не спира бизнеса.
Услугата абонаментна ли е или еднократна?
Предлагаме и двата варианта според нуждите ви. Еднократни проекти, текуща поддръжка или пълни managed планове — ще препоръчаме това, което наистина има смисъл за вашия обект, а не това, което струва повече.
Как да започнем?
Просто. Свържете се с нас, разкажете ни за вашата инсталация и цели и ще предложим ясен план — без жаргон, без натиск. Оттам нататък се заемаме ние, стъпка по стъпка.
Имате въпрос, който не сме покрили?